Pravila in cene dostave

BREZPLAČNA POŠTNINA NAD 80,00 EUR

Za nakupe izdelkov, katerih skupna vrednost presega 80,00 € (EUR), vam podarimo poštnino. V znesek 80,00 € so vračunane le cene izdelkov, brez vrednosti poštnine. Posebne storitve se plačajo dodatno po uradnem ceniku Pošte Slovenije. Če izberete dostavo z GLS, ni dodatnih stroškov. Brezplačna dostava ne velja za smuči Elan in produkte proizvajalca Liski ter izdelke, ki so daljši od 150 cm.

CENA pošiljanja paketov z GLS in s Pošto Slovenije je enotna: 5,00 € (DDV je vključen v ceno).

DOSTAVA

Pošta Slovenije: naročila, potrjena do 13.00, bodo odposlana še isti dan, predvidena dostava naj bi bila naslednji delovni dan (sicer pa v roku 1–3 delovnih dni).
GLS: naročila, potrjena do 10.00, bodo odposlana še isti dan, dostava naj bi bila naslednji delovni dan (sicer pa v roku 1–2 delovnih dni).

Za pošiljke, plačane z gotovino ob prevzemu, ni dodatnih stroškov; v primeru vročitve paketa GLS na PETROLU brez odkupnine boste plačali dodatnih 0,45 €, za vročitev paketa na PETROLU z odkupnino pa 1,50 €.

SLEDENJE pošiljk je možno naslednji dan od opreme paketa (Pošta, GLS, mednarodno).

DOBAVNI ROK

Priprave za dostavo oziroma izdajo vašega naročila stečejo takoj, ko prejmete elektronsko obvestilo, da je vaše naročilo v obdelavi.
Pri izbiri opcije plačila na naš transakcijski račun bodo aktivnosti za izvedbo naročila stekle po prilivu sredstev na naš transakcijski račun. V ta namen bomo med rednim delovnim časom (med 9. in 14. uro) preverjali prilive na transakcijski račun podjetja. Dobavni rok prične teči prvi delovni dan ob 8. uri po prejemu potrdila o plačilu.
Lahko se zgodi, da je izdelek, ki ste ga naročili, pravkar pošel in ga ni več na zalogi. V tem primeru vas bomo o predvidenem novem roku dobave obvestili po elektronski pošti.

DOSTAVA NA IZBRANI NASLOV

Dostava pošiljk poteka vse delovne dni, torej NE ob vikendih in praznikih (Pošta Slovenije ponekod dostavlja tudi ob sobotah, preverite za vaš kraj). Dostava na izbrano mesto v vašem stanovanju, hiši ali pisarni ter namestitev/montaža izdelka niso vključeni v ceno. Ne pozabite, da morate biti ustrezno pripravljeni za prenos večjih in težjih izdelkov v višja nadstropja stanovanjskih zgradb in zagotoviti pomoč dotavljalcu.
Če želite pošiljko sprejeti na svojem službenem naslovu, jo bo ne glede na to, da gre za vaše osebno naročilo, Pošta Slovenije izročila osebi, ki je pooblaščena za sprejem pošte v podjetju. Priporočamo, da se s pooblaščeno osebo za prevzem poštnih pošiljk v vašem podjetju o tem predhodno dogovorite in tudi uredite vse potrebno glede plačila, v kolikor ste izbrali plačilo ob dostavi (po povzetju). V primeru težav se obrnite na najbližjo enoto Pošte Slovenije in se dogovorite za dostavo.

Pri dostavi s hitro pošto GLS in Pošto Slovenije morate biti ob predaji pošiljke prisotni na naslovu, ki ste ga navedli. Za vročitev paketa na PETROLU brez odkupnine boste plačali dodatno 0,45 €, za vročitev paketa na PETROLU z odkupnino pa 1,50 €.
Ponavadi je dostava v dopoldanskem času med 10.00 in 12.00; če želite, se lahko predhodno po e-pošti ali telefonu dogovorite za dostavo v popoldanskem času.
* GLS - telefon: 01 500 11 50 ali 01 500 11 90. Na njihovi spletni strani boste našli vnosno polje za sledenje, kamor vpišete številko svojega paketa.

OSEBNI NAKUP V NAŠI TRGOVINI
Čeprav prisegamo na spletno prodajo, lahko izdelke kupite tudi osebno v naši fizični trgovini.
Prednaročilo oddajte prek spleta in opravite nakup po ugodnih spletnih cenah v trgovini. V kolikor izdelka ne boste kupili v roku treh delovnih dni po prejemu obvestila, da je izdelek pripravljen za izdajo, bomo naročilo stornirali.
Prosimo, da upoštevate, da moramo izdelke z oznako Rok dobave (št. dni) najprej pripeljati na naše prodajno mesto. Takoj, ko bodo le-ti na voljo, vas bomo o tem obvestili po elektronski pošti ali po telefonu.
Naša trgovina in izdajno mesto sta odprta vsak delovni dan od ponedeljka do petka med 9.00 in 16.00, na naslovu Tesma sport d.o.o., Bleiweisova cesta 30, SI-4000 Kranj.

DODATNA VPRAŠANJA IN ODGOVORI
Če na tej strani niste našli ustreznega pojasnila, nam vprašanje pošljite na e-naslov info@tesmasport.si.